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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Balladine Publishing an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: 

Balladine Publishing Ltd & Co. KG
Hauptstraße 134
51143 Köln
 

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Kaufen' geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag für materielle Artikel, wie z.B. Bücher, kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch das Absenden der bestellten Ware annehmen. Der Kaufvertrag für digitale Artikel, wie z.B. E-Books, kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung nach erfolgreicher Autorisierung Ihrer Zahlung durch Freischalten des jeweiligen Download-Links annehmen.

4. Widerrufsrecht für Verbrauchsgüter, z.B. Bücher

4.1 Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Balladine Publishing Ltd & Co. KG,
Hauptstraße 134, 51143 Köln, E-Mail: info@balladinepublishing.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den
Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die
Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: Balladine Publishing Ltd & Co. KG, Hauptstraße 134, 51143 Köln, E-Mail: info@balladinepublishing.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Widerrufsrecht für digitale Inhalte, z.B. E-Books

5.1 Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (
Balladine Publishing Ltd & Co. KG, Hauptstraße 134,
51143 Köln, E-Mail: info@balladinepublishing.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: Balladine Publishing Ltd & Co. KG, Hauptstraße 134, 51143 Köln, E-Mail: info@balladinepublishing.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die anfallenden Versandkosten betragen:

- bis 1 Kg Liefergewicht : 3,00 Euro

- darüber bis zu 2 Kg Liefergewicht: 5,00 Euro

- darüber bis zu 10 Kg Liefergewicht: 8,00 Euro

Lieferungen mit einem Gewicht von mehr als 10 Kg auf Anfrage.

7. Lieferung

7.1 Wir liefern deutschlandweit mit der Deutschen Post/DHL.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Anschrift. Es muss sich dabei um eine gültige Anschrift handeln, die mit der Deutschen Post/DHL belieferbar ist.

Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands auf Anfrage.

Die Auslieferung von E-Books ist kostenfrei.
 

7.2 Angaben zu voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

8. Zahlung

Die Zahlung für materielle Artikel, wie z.B. Bücher, erfolgt wahlweise per:

- Vorkasse oder

- PayPal

Die Zahlung für digitale Artikel, wie z.B. E-Books, erfolgt per:

- PayPal

Hinweis: Sie können auch mit einer Kreditkarte bezahlen (MasterCard oder VISA), wenn Sie über einen PayPal-Account verfügen oder sich im Verlauf des Bezahlvorgangs bei PayPal anmelden.

9. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

10. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter 'Mein Konto' einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Hamburg.

13. Nutzungsbedingungen für E-Books

Die von uns angebotenen E-Books sind urheberrechtlich geschützt. Das bedeutet, dass wir Ihnen kein Eigentum an den E-Books verschaffen, die Sie bei uns erwerben. Durch den Vertragsschluss erwerben Sie ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der erworbenen Titel für den persönlichen Gebrauch. Sie verpflichten sich dazu, die Urheberrechte anzuerkennen und zu wahren.

14. Kundeninformation

Wir bieten unsere E-Books im epub-Format OHNE DRM-Einschränkungen an. Das bedeutet, dass Sie unsere E-Books auf jedes geeignete Endgerät (E-Book-Reader oder Computer) übertragen und dort lesen können, das technisch für das epub-Format ausgelegt ist und über eine entsprechende Software verfügt. Bitte vergewissern Sie sich vor dem Erwerb, ob Sie über entsprechende Geräte bzw. Software verfügen. Eine diesbezügliche Leistungspflicht unsererseits besteht nicht.

15. Gewährleistung

Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

16. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.